Domain IP Lookup

Устранение неполадок

Диагностика тайм-аутов DNS, ошибок SERVFAIL, устаревших кэшей и ответов, которые различаются от сети к сети.

Три причины, почему один домен отвечает по-разному

Геомаршрутизация

Свой edge-сервер в каждом регионе

Кэширование

Независимые TTL и кэши

Split-horizon

Другой ответ — так задумано

Устранение неполадок

Почему DNS-ответы различаются в зависимости от места

Геомаршрутизация DNS, CDN, кеши резолверов и split-horizon: разбираем, почему один и тот же домен может возвращать разные ответы.

4 мин чтения

Четыре уровня, проверяемые по порядку

DNS

разрешение имени

Транспорт

TCP-соединение

TLS

проверка сертификата

Приложение

ответ по HTTP

Устранение неполадок

Как диагностировать ошибку «Не удаётся получить доступ к сайту»

Это общее сообщение браузера скрывает несколько несвязанных причин сбоя, и DNS — часто самое быстрое, что можно сначала подтвердить или исключить.

3 мин чтения

«Распространение» — это лишь истечение срока жизни кэшей

0 мин

вы сохраняете изменение

0-5 мин

DNS-хостинг обновляет данные

до конца TTL

старый ответ ещё в кэше

после TTL

новый ответ видят все

Ничего никуда не рассылается — каждый кэш просто перестаёт использовать свою копию

Устранение неполадок

Что делать, если изменения DNS не вступают в силу

Вы обновили запись, подождали, а она всё ещё выглядит неверно. Прежде чем считать, что что-то сломалось, пройдите эти шаги по порядку.

3 мин чтения

Сколько обычно занимает проверка

1-10 мсОтвет из кэша, та же сеть — обычный случай
20-80 мсБез кэша, ближайший anycast-резолвер — всё ещё норма
500 мс+Стабильно так медленно — значит, что-то не так
Устранение неполадок

Диагностика медленного DNS-разрешения

Медленно открывающийся сайт иногда оказывается медленным DNS-запросом. Как отличить одно от другого и что обычно становится причиной.

3 мин чтения

Три причины, почему один домен отвечает по-разному

Геомаршрутизация

Свой edge-сервер в каждом регионе

Кэширование

Независимые TTL и кэши

Split-horizon

Другой ответ — так задумано

Устранение неполадок

Почему домен разрешается по-разному в разных сетях

Разный IP дома, в офисе и в мобильной сети телефона не обязательно ошибка. Разбираем, что на самом деле происходит.

3 мин чтения

Четыре исхода — четыре разных дальнейших шага

NXDOMAINИмени не существует — повторять бессмысленно
TIMEOUTОтвет не пришёл вовремя — часто временная ошибка
SERVFAILСервер не смог обработать запрос — иногда временная ошибка
REFUSEDОтклонено политикой — редко сбой, редко временно
Устранение неполадок

Тайм-аут DNS или SERVFAIL: в чём разница

Оба выглядят как неудачный DNS-запрос, но тайм-аут и SERVFAIL указывают на разные причины и требуют разных дальнейших шагов.

3 мин чтения

Четыре исхода — четыре разных дальнейших шага

NXDOMAINИмени не существует — повторять бессмысленно
TIMEOUTОтвет не пришёл вовремя — часто временная ошибка
SERVFAILСервер не смог обработать запрос — иногда временная ошибка
REFUSEDОтклонено политикой — редко сбой, редко временно
Устранение неполадок

NXDOMAIN: почему домен не разрешается

NXDOMAIN означает, что с точки зрения DNS домена не существует: это не тайм-аут и не проблема сервера. Вот что его на самом деле вызывает.

3 мин чтения