Domande, feedback o hai trovato qualcosa che non funziona come dovrebbe? Usa il modulo qui sotto.
Se stai segnalando un abuso del servizio, indica i domini coinvolti e più o meno quando hai effettuato la richiesta.
Per problemi con i lookup, indica il dominio, l'orario approssimativo della ricerca, il risultato atteso, il risultato ottenuto ed eventuali messaggi di errore. Non includere password, chiavi private o altre informazioni sensibili.
Preferisci l'email? support@domaintoiptrace.com
Lo stesso indirizzo viene usato per il supporto generale, le segnalazioni di sicurezza e quelle di abuso. Esaminiamo le segnalazioni nel contesto delle funzioni pubbliche di lookup DNS e di elaborazione in blocco del servizio.
La maggior parte dei messaggi rientra in quattro gruppi: un risultato di lookup inatteso, un job in blocco che non è terminato, una domanda su come leggere le risposte DNS oppure una segnalazione di sicurezza o di abuso. Indicare il gruppo nella prima frase ci aiuta a smistare il tuo messaggio più in fretta.
Se il risultato è inatteso, indica il dominio, l'orario approssimativo, gli indirizzi che ti aspettavi e quelli che hai ricevuto. Le risposte DNS cambiano con i TTL, le CDN e l'instradamento geografico, quindi specifica anche quale resolver o quale posizione ha usato un altro strumento.
Se si tratta di un job in blocco, indica più o meno quanti domini hai inviato, quando hai avviato il job e cosa mostrava la pagina quando si è fermato. Un breve esempio che mostri il problema è più utile di un intero elenco privato.