Dúvidas, feedback ou encontrou algo que não está funcionando direito? Use o formulário abaixo.
Se você está denunciando abuso do serviço, inclua o(s) domínio(s) envolvido(s) e aproximadamente quando fez a requisição.
Para problemas de consulta, inclua o domínio, o horário aproximado da consulta, o resultado esperado, o resultado obtido e qualquer mensagem de erro. Não inclua senhas, chaves privadas ou outras informações sensíveis.
Prefere e-mail? support@domaintoiptrace.com
O mesmo endereço é usado para suporte geral, relatórios de segurança e denúncias de abuso. Analisamos os relatórios no contexto dos recursos públicos de consulta DNS e de processamento em lote do serviço.
A maioria das mensagens se encaixa em quatro grupos: um resultado de consulta inesperado, uma tarefa em lote que não terminou, uma dúvida sobre como ler respostas DNS ou um relatório de segurança ou de abuso. Citar o grupo já na primeira frase nos ajuda a encaminhar sua mensagem mais rápido.
Em caso de resultado inesperado, informe o domínio, o horário aproximado, os endereços que você esperava e os que recebeu. As respostas DNS mudam conforme os TTLs, as CDNs e o roteamento geográfico, então diga também qual resolvedor ou local outra ferramenta usou.
Em caso de tarefa em lote, diga aproximadamente quantos domínios você enviou, quando iniciou a tarefa e o que a página mostrava quando ela parou. Um exemplo curto que mostre o problema é mais útil do que uma lista privada completa.